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有线数字电视故障维护实例

发布时间:2024-05-01 11:06:32 人气:562

        例如1:某片区用户反映数字电视近阶段时有时无的现象,网络维护人员上门检修,经强场仪测量,发现信号电平正常,打开可寻址器测量输入端电压有42V,在正常范围(大于38V电压属于正常范围)。维修人员认为电缆接头不好,剪断反映老毛病出现,图像时天时有,接到故障投诉后,根据前次测量信号电平正常,技术维护人员把重点放在馈电电压测量上,逐级测量电缆接头电压,最后发现4A电源供应器(无限警装置)输出电压只有48V(正常输出60V),判断电源供应器有问题,更换了一只新的3A带报警系统的电源供电器。重新连接后,电源供应器报警,输出电压只有几伏,技术人员判定线路有短路故障,逐路断开馈电分支器端口,用排除法检测,发现断开其中一路的电缆线,电源供应器报警解除,维护人员仔细检查了这一路的电缆线,没有发现异常,重做电缆接着连接好信号,报警又响起,压降明显,维修人员把此电缆下级馈电分支器输入端口空载,报警解除,电压恢复正常。维护人员怀疑此馈电分支器有问题,更换新的馈电分支器,重新连接电缆经,电压输出正常,故障排除。这例故障告诉我们,馈电分支器短路故障,引起原4A电源供应器输出电压降低(虽在正常范围),远端的可寻址器虽能正常工作,但不稳定,引起用户收看数字电视时有时无现象,这种馈电分支器短路故障引起电压的降低现象虽不常见,但作为维护人员我们的在今后的工作中要引起足够的重视。

         例2、某用户反映数字电视有些频道有马赛克现象,维护人员上门检测信号电平,测量66DBV正常,检查用户家里的分支器及接头连接情况,没有发现异常,但数字电视马赛克仍旧存在,维护人员到室外打开可寻址器,检查此用户的-5电缆接头,测量输出电平有73DBV正常,此-5电缆线到用户家有十多米是地埋部分-5线缆,发现在阴井转角处有被老鼠咬掉一部分屏蔽网,仅剩下一根铜芯。更换此-5电缆后,数字电视收看正常,此例告诉我们,测量信号电平虽然正常,但屏蔽网被老鼠咬掉后,在此处很容易窜入干扰信号,造成用户收看出现异常,维护人员一定要认真检查有可能引起故障的不被第重视的因素,只有认真分析查找原因,才能更好地为用户服务,使用满意。


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